プライバシーポリシー

運営者と対象

月島ごうは、pipのアプリとWeb版を提供するため、以下の情報を取り扱います。

アカウントと公開情報

利用者を区別する内部ID、公開用のハンドル、任意のニックネーム、言語設定を記録します。登録時のログインIDは非公開です。パスワードと復旧コードは照合用のハッシュとして保存します。ログイン状態を保つため、端末内の安全な保存領域やWebのCookieを使用します。

利用開始時に、同意した規約等の版と日時、13歳以上であると申告した日時とその年齢下限を記録します。また、18歳以上であるか、pipの利用について法定代理人の同意をすでに得たと利用者本人が申告した日時を記録します。どちらに当てはまるかは区別せず、この確認で生年月日や法定代理人の氏名・連絡先を入力する必要はありません。

話題の名前と説明、投稿と返信、公開プロフィールとアイコンは、話題を読んだ人や共有リンクを受け取った人に表示されます。アイコンの公開時は、PNG・JPEG・WebP画像に付く撮影場所などのメタデータを除きます。写真の中に写った住所や顔はそのまま見えるため、公開してよい画像を選んでください。

会話・安全対策と利用状況

サービスを提供するために、参加した話題、投稿や返信、いいね・エコー・保存、ブロック、通知設定と既読状態を記録します。安全対策のため、通報対象と理由、任意の補足、運営の対応履歴を取り扱います。接続元IPアドレスやアクセス時刻などを、連続送信の制限や障害対応に利用します。連続送信の回数は定期的に削除し、アクセスログは容量に応じて順次入れ替えます。

画面の利用や機能の利用状況を内部IDとともに記録し、サービスの改善や継続利用の集計に使います。この集計用データに投稿本文は含めません。

お問い合わせ

アプリやWebのフォームから届いたお問い合わせは、本文と受付日時をpipの運営用受信箱に保存します。返信用メールアドレスの入力は任意です。ログインできない方がWebの削除依頼フォームを使う場合は、本人確認の連絡のために返信用メールアドレスが必要です。運営者が対応完了の処理をすると、この受信箱から本文と返信先が削除されます。

公開窓口（sentencepip@gmail.com）に直接届いたメールや、運営者がメールで返信した内容は、問い合わせへの対応のためにGmailで扱います。メールに含まれるアドレスや本文は、pipの運営用受信箱とは別に管理します。どちらの窓口に届いた内容も公開しません。

端末への返信通知とサービス提供先

スマートフォンへの返信通知を有効にすると、pipは通知の宛先を示すトークン、端末の種類、配信状態をアカウントに関連付けます。通知の登録時に、アプリのインストールごとの識別子、端末の種類、アプリとプロジェクトの識別子、AppleまたはGoogleの通知トークンをExpo（650 Industries, Inc.）に送ります。AndroidではGoogleのFirebase Cloud Messagingが、配信先を識別するためにアプリのインストール情報を扱います。

通知を届けるときは、Expoを経由し、iPhoneにはAppleのプッシュ通知サービス、AndroidにはGoogleのFirebase Cloud Messagingを使います。通知には定型文と対象の通知IDが含まれます。返信本文やログインIDは含めません。pipの設定で端末への返信通知をオフにすると、その宛先への配信を停止します。

サービスの運営と復旧のため、クラウド基盤とバックアップ保管先に必要なデータを保存します。委託先には業務に必要な範囲で情報を取り扱わせます。広告配信や他社のアプリをまたぐトラッキングは行いません。

保管と削除

アプリ内の通知は90日、利用状況の集計用イベントは395日を超えたものを定期的に削除します。通報と運営の対応記録は、安全対策や異議の確認のために保持します。バックアップ内の情報は保管世代の更新に伴って順次消去されます。

プロフィールの設定で、投稿などのデータの書き出しとアカウントの削除ができます。投稿を個別に削除すると非公開になり、本文は退会時までデータベースに残ります。退会するとログイン情報とアイコンを削除し、本人の投稿・返信の本文や作成した話題の名前・説明を置き換え、元の内容を公開から外します。参加・反応・保存・ブロック、端末への通知の登録と設定、本人に結び付いた利用イベント、規約同意や年齢確認の記録も削除します。

他の人が書いた内容、投稿のつながりを保つ番号、話題ごとの集計は残ります。また、安全対策や異議への対応に必要な通報・運営の対応履歴、削除依頼の処理記録は保管します。これらの対応記録には、自動で消去する期限を設けていません。

お問い合わせと変更

運営者の正式な氏名・住所、保有する個人データの利用目的や安全管理措置については、このページの「お問い合わせ」からお申し出いただければ遅滞なく回答します。個人情報の取り扱いに関する苦情も同じ窓口で受け付けます。

ご本人または代理人は、同じ窓口から、保有する個人データの開示・訂正・利用停止・消去、第三者提供の停止や第三者提供記録の開示を請求できます。対象のデータやご希望の回答方法をお知らせください。必要に応じてご本人または代理権を確認し、法令に従って対応します。窓口にパスワードや復旧コードを送る必要はありません。

取り扱いを変更する場合はこのページを更新し、重要な変更はサービス内でお知らせします。